十月份，物业部组织了客户满意度调查，写字楼全部在住客户对此次调查做了反馈。保洁部在卫生间卫生质量、公共区域卫生管理及保洁员仪容仪表、礼节礼貌方面都得到了客户的认可，取得了满意的好成绩。在召开保洁例会上，对清洁工作的调查反馈情况进行了通报并对保洁员进行表扬，激励大家继续认真保质保量的做好日常清洁工作，同时，要求保洁员找清洁工作中发现的问题，找不足，制定新的工作目标。保洁员都表示有信心把工作做好。

按照部门制定的工作计划，四季度开始我们陆续安排擦拭客户房间玻璃，这项工作穿插在保洁员日常工作当中，由保洁班长牵头负责安排。要求保洁员在做好日常公共区域清洁工作的同时，分批次逐个落实完成，并按照工作要求认真做好记录。

近期，物业部在检查和巡视时，发现楼内卫生间吸烟的情况比较严重，我们重新粘贴了新的禁烟标识，并再次强调严格遵守《北京市控制吸烟条例》，锦胜华安写字楼为无烟写字楼，室内、楼内、院内、车场严禁吸烟。

整洁舒心的办公环境需要大家共同维护，感谢您对我们工作的支持与配合！