尊敬的锦胜华安写字楼各入驻单位：

现将锦胜华安物业公司十月份主要工作通报如下：

一、客户服务：

1.组织开展消防安全专题知识讲座，同步开展灭火器材实操演练，进一步强化全员消防安全意识，提升应急处置能力。

2.天气转凉，完成公共洗手台加热设施启用调试，提升客户体验感。

3.启动餐厅加热台运行，保障客户用餐品质。

4.落实天然气采购及物资储备，开展管网加压试水，全面排查渗漏隐患，扎实做好供暖前各项准备工作。

5.按流程完成微信平台认证工作，持续推送部门资讯及月度物业工作通报，增强信息沟通。

6.根据光照变化动态调整写字楼灯箱开启时间，兼顾亮化效果与节能管理。

7.协助客户做好公司办照及迁址前期准备工作，特别提醒退租客户及时办理注册地址变更手续，避免被监管部门列入经营异常名录。

8.推出写字楼小户型面积优惠招租活动，欢迎致电物业部咨询（64036860、64036861）。

二、工程维护：

1.本月工程入户维修11人次，及时解决客户报修问题。

2.完成地下暖气管漏水点位抢修处置，消除渗漏隐患。

3.利用十一假期完成院内部分地砖更换施工，提升院内通行安全性与整体美观度。

4. 对石狮子、电动门、广告牌、院内灯具等公共设施进行全面清洁，保持整洁美观，提升整体形象。

5.对草坪及月季花进行修剪，清理花园枯枝，保持绿化景观品质。

6.对局部公共区域墙面及办公区域以精细化、标准化要求进行粉刷整理，为客户入驻提供良好环境。

7.加强日常工作巡查与维护，局部修缮个别房间地面，修补楼后脱落墙砖，更换井口篦子，疏通小便池等，持续保障楼宇各类设施完好。

8.按计划清扫楼后消防通道、清理下水道杂物、清洁楼内灯具及卫生间排风扇等，营造良好办公环境。

9.完成本月开水箱清理维护工作，维修开水箱，保障日常安全饮水。

三、  安全保卫：

1.安保负责人参加消防救援站组织的文物保护消防安全培训，学习文物场所消防管理要点，提升消防安全管理业务水平。

2.给新来保安做消防培训，提升岗位消防实操能力。

3.根据光照变化，及时调整院内照明开启时间，保障晚间通行安全。

4.将门卫室太阳伞妥善收纳入库，避免损坏。

5.修订客户车辆信息表，细致核对新增、变更车辆资料，确保保安员在用资料准确。

6.严格执行消防设施月检制度，完成对消防栓及微型消防站的检查、清洁、维护。

7.完成本月监控设备检查、清洁维护工作，确保在用技防设备完好。

四、保洁服务：

1.做好客户入住前房间的清洁及通风工作，打造整洁的入驻环境。

2.完成公共区域香薰补液维护，保持区域环境空气清新。

3.开展茶叶桶刷洗保洁作业，清除茶垢，保持容器洁净卫生。

4.配合施工做好现场卫生清洁，保持清新舒适的办公环境。

十一月份，我们会再接再厉做好服务保障工作，一如既往为客户提供优质、安全的办公环境而努力。