尊敬的锦胜华安写字楼客户：

现将锦胜华安物业公司十月份主要工作通报如下：

一、客户服务：

1.完成各层洗手台热水管道增设，提升冬季使用体验，寒冷的天气里为客户带来舒适的使用感受。

2.天气转凉，餐厅加热台开始加热，同时用餐时段空调暖风适时启动，保证客户用餐品质及舒适用餐环境。

3.完成微信平台认证，持续推送部门资讯及月度物业工作通报，保障客户及时了解物业各部门工作动态，加强信息沟通。

4. 更换大门口新花束，对楼后花木进行整理并将部分花木移入室内。

5.对大门理石进行加固维护，消除安全隐患，确保人员出入安全。

6.为东楼公共区域订制并安装新纱窗，优化室内环境。

7.调试大门口电话牌显示亮度，与写字楼标识牌相互映衬，视觉效果更佳。

8.与北广传媒签订续约协议，保障新闻资讯正常接收。

9.协助客户做好公司办照及迁址前期准备工作，特别提醒退租客户及时办理注册地址变更手续，避免被监管部门列入异常名录。

10.目前写字楼小户型面积火热招租，欢迎致电物业部咨询（64036860、64036861）。

二、工程维护：

1.本月工程入户维修8人次，及时解决客户报修问题。

2.维修三层安全出口指示标牌，保障紧急情况下的安全指引。

3.利用十一假期更换院内部分地砖，提升院内地面整体美观度和安全性。

4.对石狮子、电动门、广告牌等公共设施进行全面清洁，确保干净整洁，提升整体形象。

5.检查维修故障空调，并对个别空调进行更换，确保客户办公环境舒适度。

6.对二层、三层宽带线盒及局部处理公共区域墙面进行维修和美化，提升公共区域的整体品质。

7.加强日常工作巡查与维护，对卫生洁具进行维修、消理下水井杂物、疏通下水道等，确保卫生设施正常使用，排水畅通。

8.按计划清扫楼后消防通道、清洁楼内灯具及卫生间排风扇、检查更换卫生间喷香罐及电池等，营造良好办公环境。

9. 维护清洁屋顶，观感更为舒心。

10.对局部办公区域以精细化、标准化要求进行粉刷整理，确保新客户及时入住。

11.完成本月开水箱清理维护工作，保障日常安全饮水。

三、安全保卫：

1.积极配合防火办、安委会开展相关安全检查工作，确保消防安全工作落实到位。

2.工程对保安宿舍门进行维修，保障保安人员正常作息环境。

3.将门卫室太阳伞妥善收纳入库，避免损坏。

4.协助客户查找丢失物品，按程序调取监控，有效保障客户财物安全。

5.客户搬运大件物品期间，安排专人进行现场看管。

6.严格执行消防设施月检制度，完成对消防栓及微型消防站的检查、清洁、维护。

7.完成本月监控设备检查、清洁维护工作，确保在用技防设备完好。

四、保洁服务：

1.做好客户入住前房间的清洁及通风工作。 

2.按计划清洁公共区域玻璃窗，确保玻璃洁净透亮。

3.对个别点位放置新蚊香盒，环境更清新。

4.配合工程部门做好维修施工过程中的清洁工作，确保办公环境时刻保持清洁。

十一月份，我们会再接再厉做好服务保障工作，一如既往为客户提供优质、安全的办公环境而努力。