尊敬的锦胜华安写字楼客户：

现将锦胜华安物业公司十月份主要工作通报如下：

一、客户服务：  

1.对写字楼门前形象墙策划制做广告字体标识，美观醒目，增强了来访客户辨识度，定位更为准确。

2.为进一步增强写字楼客户消防安全意识，共同创建安全的办公环境，安保部积极筹划2023年度119消防活动，拟定在10月31日邀请专业消防机构为在住客户开展消防知识讲座，诚邀各公司安全主管负责人积极参加。

3.10月10日写字楼暖气进行试水，工程人员检修各房间暖气并启炉试运行，排查故障，达到安全运行指标，确保按期供暖。

4.利用十一假期时段，工程人员更换大门前雨水井篦，确保排水顺畅，通行安全。

5.10月初餐厅售饭台开始加热，并安排专人进行管理，保证午餐质量。

6.协助客户制作消防紧急疏散图并张贴。

7.电子水牌资料再次进行更新，确保客户信息准确。

8.锦胜华安写字楼微信公众平台进行年度认证，欢迎客户继续关注物业微信内容推送。

9.对花木进行精心养护，做好剪枝、锄草、浇水工作。

10.协助客户做好公司办照及迁址前期准备工作，提醒客户在退租时需及时将执照地址迁出，以免工商列入异常名录。

11.写字楼小户型面积热租，您可随时电话咨询物业部64036860、64036861，详情可查看公司网页jinshenghuan.com。

二、工程维护：

1.本月工程入户维修8人次。

2.工程人员对锅炉、暖气、管线等进行认真细致维护保养，更换部分配件，

使供暖设备保持良好状态，完成供暖前各项准备工作。

3.配合做好形象墙广告字标识布线，调整最佳视觉角度。

4.制做新花架，部分花木移至楼内进行养护。

5.对院内理石窗台进行维护，窗台缝隙重新打胶，更为密封、美观。

6.利用十一假期时间对院内破损地砖进行更换。

7.对公共区域墙面、各厅门檐局部进行打磨、处理、粉刷。

8.定期检查维护烟感报警装置及便池自动冲水装置，及时更换电池确保正常使用。

9.加强日常工作巡查维护，及时维修故障门窗、清理下水井杂物、疏通卫生间设施和管道等。

10.对局部办公区域按照工作流程进行装饰装修，保证客户及时入住。

11.每周清扫楼后消防通道，确保无杂物、畅通。

12.按计划清洁卫生间排风扇，检查更换卫生间喷香罐及电池。

13.完成本月开水箱清理维护工作，更换上水管，确保正常安全饮水。

三、安全保卫：

1.安保部策划拟组织开展119消防知识讲座及实操演练活动。

2.根据天气情况及时调整院内照明、景观灯及广告字标识开启时间。

3.加强门前三包区域卫生管理，清扫门前落叶，保持快递存放区域干净整齐。

4.及时修订客户车辆信息表，确保保安员在用资料准确。

5.加强外来人员及车辆管理，认真做好登记。

6.做好客户物品进出搬运看管，避免磕碰，提醒注意安全。

7.按计划每月完成对消防栓及微型消防站的检查、清洁、维护。

8.完成本月消防设备及监控设备检查、清洁和维保工作，确保在用技防设备完好。

四、保洁服务： 

1.做好客户入住前房间的清洁及通风工作。    

2.加强物料使用管理，按规定剂量科学配比。

3.配合做好午餐前各项准备工作，每周对加热台进行清理。

4.增加院内外清扫频次，保持干净清洁。

5.根据季节变化，及时调整各厅照明开关时间。                                                                                                                                                                                                           

十一月份，我们会再接再厉做好服务保障工作，一如既往为客户提供优质、安全的办公环境而努力。