尊敬的锦胜华安写字楼客户:
现将锦胜华安物业公司六月份主要工作通报如下:
一、客户服务:
1.酷热天气,各部门员工克服不利因素,努力做好本职工作,服务质量不打折扣。
2.利用周末时间完成对大厅、西厅地面的理石结晶,让我们共同维护公共设施,不拖拽搬运物品。
3.配合西城区节水办完成用水相关信息采集,请客户节约用水。
4.夏季来临,要求餐饮公司加强食品卫生管理,确保食品安全。
5.做好防汛准备工作,检查并疏通院内排水管道,及时清理化粪池。
6.做好花木养护,对花木进行修剪、浇水。
7.对楼内外公共区域灯罩、广告灯箱进行清洁擦拭。
8.协助客户做好公司办照及迁址前期准备工作,提醒客户在退租时需及时将执照地址迁出,以免工商列入异常名录。
9.写字楼小户型面积热租,您可随时电话咨询物业部64036860、64036861。
二、工程维护:
1.本月工程入户维修10人次。
2.为保障夏季高峰时段安全用电,工程部自6月1日起开始查抄电流,关注用电情况。
3.做好每月水表查抄并关注用水量,发现异常及时组织探查,更换局部水管并恢复到位。
4.调整大厅玻璃门地簧,确保正常开关,提醒客户搬运物品时注意维护。
5.加强空调检查,维修部分空调设备。对个别房间空调进行更换,确保客户夏日清凉办公。
6.检查维修公共区域井盖,局部进行加固,确保在用设施使用安全。
7.检查维护烟感报警装置,确保正常使用。
8.维修卫生间脚踏器,杜绝跑冒滴漏。及时疏通卫生间设施和管道,确保正常使用。
9.对局部办公区域按照工作流程进行装饰装修,逐步更新换代窗户及窗框,保证客户及时入住。
10.清洁卫生间排风扇,及时对楼内外灯具进行维护。
11.每周清扫楼后消防通道,确保无杂物、畅通。
12.定期检查更换卫生间喷香罐及电池。
13.完成本月开水箱清理维护工作,确保正常安全饮水。
三、安全保卫:
1.加强保安员岗位培训,应对极端炎热天气,节假日临时调整上岗点位。
2.安保部负责人参加安监部门组织的安全会议,会议要求各入住单位需建立企安安APP,做到自查自检。
3.做好部门卫生大扫除,配置清凉降温物品。
4.安保部召开防汛会议,要求做好极端天气应急准备,对防汛物资进行全面检查,确保正常使用。
5.强调大件物品外出登记制度,提醒客户大件物品外出时需提前上报物业部备案。
6.及时修订客户车辆明细表,确保保安员在用资料准确。
7.对客户搬运物品全程指挥疏导、加强管理,避免磕碰。
8.按计划每月完成对消防栓及微型消防站的检查、清洁、维护。
9.完成本月消防设备及监控设备检查、清洁和维保工作,确保在用技防设备完好。
四、保洁服务:
1.做好客户入住前房间的清洁及通风工作。
2.重点清洁卫生间地砖砖缝黑渍,提升细节管理。
3.克服天气闷热因素,继续做好各区域清洁工作,保证清洁品质。
七月份,我们会再接再厉做好服务保障工作,一如既往为客户提供优质、安全的办公环境而努力。