尊敬的锦胜华安写字楼客户：

现将锦胜华安物业公司三月份主要工作通报如下：

一、客户服务：  

1.物业部、工程部、安保部联合对楼宇的设施设备进行全面细致检查，并将检查中发现的问题逐步安排落实整改。

2.物业公司各部门开展“三月文明礼貌月”活动，从礼貌用语、仪容仪表、精神面貌、工作态度等各方面进行考核，员工形象、工作状态均有提升。

3.客户每月电费交费时间调整，烦请客户收到交费单5日内安排缴纳。

4.春暖花开时节，对大门口花箱进行更换，为栽种花卉做好准备，温馨提示客户车辆进出时不要碰撞。

5.配合街道统计所做好在住客户信息核查，完成基本信息填报。

6.与西城环卫签订年度合作合同，办理垃圾准倒证，提醒客户不得随意将装修垃圾及淘汰办公家俱等堆放至门口区域。

7.统一配置垃圾分类桶，放置东楼内，做好垃圾分类工作。

8.对古建进行维护修缮，更加古朴典雅，整洁优美。

9.玉兰花儿开、月季吐新芽，工程人员做好花木养护，清理草坪，及时浇水。

10.协助客户做好公司办照及迁址前期准备工作，提醒客户在退租时需及时将执照地址迁出，以免工商列入异常名录。

11.写字楼网站jinshenghuaan.com新闻栏目每月更新，欢迎浏览。

12.写字楼小户型面积热租，您可随时电话咨询物业部64036860、64036861。

二、工程维护：

1.本月工程入户维修12人次。

2.3月17日写字楼正式停暖，工程部完成停暖后锅炉及管道检修保养工作。

3.及时维修和疏通卫生间设施和管道，确保正常使用。提醒客户勿将卫生纸、杂物等投入厕坑内。

4.对车场挡位器、东楼房檐、餐厅木门等进行维护。

5.对局部办公区域按照工作流程进行装饰装修，逐步更新换代房间内窗户及窗框，保证客户及时入住。

6.清洁卫生间排风扇、楼内外灯具，对卫生间破损纱窗、一层皂液盒进行更换。

7. 维护大厅电子水牌，更换插头，确保在用设施正常使用。

8.每周清扫楼后消防通道，确保无杂物、畅通。

9.定期检查更换卫生间喷香罐及电池。

10.做好本月开水箱清理工作，确保正常安全饮水。

三、安全保卫：

1.更换公共区域禁烟标识及车场内各种提示牌，更为清晰醒目。

2.安保部负责人参加街道安全办组织的会议，根据会议要求及时组织召开安全会议及技能培训，建立健全安全机制。

3.加强车辆管理，对临时到访客户车辆认真登记。

4.加强保安员形象管理，要求公共区域内着装整齐。

5.持续做好门前三包区域清洁工作。

6.完成本月消防设备及监控设备检查、清洁和维保工作，确保在用技防设备完好。

7.按计划完成微型消防站及消防栓的检查、清洁、维护。

四、保洁服务：                                                                                                                                                                                                                                                   

1.及时做好客户入住前房间的清洁工作。

2.加强一层东侧卫生间清洁，工作中摆放提示牌，美好温馨的环境需我们共同维护。

3.对保洁员进行文明礼貌培训，及时点评工作细节，鼓励员工日常工作更上一层楼。

四月份，我们会再接再厉做好服务保障工作，一如既往为客户提供优质、安全的办公环境而努力。