尊敬的锦胜华安写字楼客户：

现将锦胜华安物业公司十一月份主要工作通报如下：

一、客户服务：  

1.物业部与联通公司协商在写字楼相关区域增装宽带线盒，近一步提高网络服务质量，运行更为顺畅。

2.目前疫情防控形势严峻，温馨提示客户进出配戴好口罩，不随地吐痰，做好个人自身防护，共同创造写字楼健康、清新的办公环境。

3.提醒客户严格执行国家防疫政策，进入楼宇须持48小时核酸证明，出差人员回京后三天三检，检测结果未出前请自觉居家隔离。

4.为保证客户用餐安全，写字楼暂停堂食改为盒餐，提醒客户注意餐盒汤汁不要遗洒，用餐后将餐盒自觉投放至垃圾桶内。

5.对写字楼灭火器统一进行年检，客户随检，确保正常完好使用。

6.严格施工垃圾管理，禁止将施工垃圾丢弃在楼宇内及写字楼垃圾站点儿，请自行清理。

7.工程部对花园花木进行精心护理，清理草坪落叶、做好剪枝、浇水工作，并提前做好保暖防护措施。

8.协助客户做好办照、迁址的前期准备工作。

9.写字楼小户型面积热租，您可随时电话咨询物业部64036860、64036861。

二、工程维护：

1.本月工程入户维修12人次。

2.供暖季工程部司炉人员严格执行供暖制度，做好供暖记录，加强暖气检查。

3.工程人员利用周末时间对大厅、西厅理石地面进行认真细致结晶，更为光亮、润泽。

4.配合联通人员进行宽带施工，做好各楼层宽带布线及后续完善工作。

5.冲洗清洁大门前石狮子，更加彰显威严气势。

6.对院内损坏地砖进行更换，使地面整齐清洁，保障客户出入安全。

7.对局部办公区域以精细化、标准化要求进行粉刷整理，并进行验收，确保新客户及时入住。

8.每周清扫楼后消防通道，确保无杂物、畅通。

9.定期检查更换卫生间喷香罐及电池。

10.做好本月开水箱清理工作，确保正常安全饮水。

三、安全保卫：

1.继续严控写字楼大门关口，11月24日起严格查验48小时核酸检测阴性证明，让我们共同努力创建安全、健康的办公环境。

2.按照防疫部门要求，安保部负责人协助各单位建立公司团体簿。

3.门岗张贴电动车禁止入内通知，温馨提示客户电动车禁止入院及在办公间内充电。

4.对个别保安员进行调整，及时做好岗前培训并加强保安员思想教育。

5.持续做好门前三包区域清洁、消毒工作。

6.完成本月消防设备及监控设备检查、清洁和维保工作，确保在用技防设备完好。

四、保洁服务：                                                                                                                                                                                                                                                   

1.对各清洁区域进行细节检查，严格落实清洁标准。

2.保洁临时缺员时，大家克服困难、精诚团结，合力完成每日清洁任务。

3.每天清洁餐厅加热台，及时更换餐台内加热水，每周二、五对餐厅重点清洁并消毒，改为盒餐后加强中午时段垃圾清理，保证楼宇干净整洁。

4.刷洗清洁院内地面，更为清爽舒适。

5.加强保洁员冬季户外清洁方法培训，提醒注意事项。

十二月份我们会再接再厉做好服务保障工作，继续严格落实社区疫情防控工作要求，一如既往为客户提供优质、安全的办公环境而努力。