尊敬的锦胜华安写字楼客户：

现将锦胜华安物业公司十二月份主要工作通报如下：

一、客户服务：

1. 喜迎新年，恭祝全体在住客户2020新年快乐！工作顺利！健康平安！

2. 新年来临之际，物业公司给在住客户订制送发了2020年新台历。

3. 写字楼大厅进行了圣诞节布置，增加了节日气氛。

4. 为更好的服务于客户，本月对物业公司各部门员工进行了年度工作考核，考核内容不仅强化了公司规章制度，更是加强了对物业部员工工作内容的全面考核。

5. 加强标识管理，悬挂各类管道标识牌，增强了辨识度。

6. 组织力量及时清扫院内外积雪，保障客户出入平安。

7. 审核并备案员工餐厅供餐公司最新相关资料，并签订新的合作协议。

8. 写字楼目前有小面积办公用房租赁，有需要客户可随时电话咨询物业部64036860、64036861。

9. 协助客户做好办照、迁址的前期准备工作。

二、工程维护：

1. 本月工程入户维修12人次。

2. 严格供暖制度，做好供暖记录，加强暖气检查。

3. 对局部办公区按照工作流程进行装饰装修，保证新客户及时入住。提醒客户二装前要报批物业审核，不得私自装修。

4. 及时维修和疏通卫生间设施和管道，确保正常使用。

5. 按计划完成本月开水箱清洁工作，更新清洁提示标牌，确保安全饮水。

三、安全保卫：

1. 新年度保安员进行人员调整，部门及时组织工作培训。

2. 加强安全生产教育，每月组织物业公司员工安全会议。

3. 对搬家公司搬运家俱进行疏导、管理，避免磕碰。

4. 加强门前三包区域清洁工作。

5. 清扫消防通道，保证干净无杂物。

6. 完成本月消防设备检查及监控设备维保工作，对安防设备进行专项维护，做到人防技防相结合。

四、保洁服务：

1. 对保洁员进行年度工作考核，通过考核强化卫生清洁标准，持续保持保洁服务品质。

2. 保洁员调整期间，工作及时跟进培训，保证工作区域的清洁度不打折扣。